Centrale 144, 30 ans d'existence

Alors qu’en France, le SAMU est actuellement ébranlé par une affaire de non assistance à personne en danger. A Genève, le numéro d’appel d’urgence sanitaire, le 144, fête ses 30 ans d’existence. Iimmersion dans l’univers des régulateurs du 144.

Les régulateurs du 144 sont soit ambulanciers ou infirmiers de formation. Comme tout les régulateurs du 114, dès les premiers instants ils cherchent à localiser l’appel.

Pour évaluer rapidement le patient au téléphone deux questions: respire-t-il? Est-il conscient?

Difficulté pour les régulateurs: gérer plusieurs paramètres en même temps.

Régulateur, un travail souvent difficile, mais parfois jalonné de moments de joie, notamment lors des accouchements guidés par téléphone.

Denis Palma