Les CFF font face à un dérangement dans la vente des billets

Des messages d'erreur apparaissaient lundi matin sur les automates, l'application des CFF et le site internet de l'ex-régie fédérale (image d'illustration).

Les CFF ont dû faire face lundi à une panne dans la vente des billets. Il n'était pas possible d'en acheter aux automates, via l'application ou sur le site internet, a indiqué une porte-parole à Keystone-ATS. L'offre Easyride n'était en revanche pas touchée.

La cause du problème est une panne technique, a précisé la porte-parole. La perturbation, révélée par le Blick, devait être levée d'ici 10h30 lundi matin.

Dans l'intervalle, les billets pouvaient être achetés directement et sans supplément auprès des agents d'accompagnement de la clientèle. Les collaborateurs ont été informés en conséquence.