Whatsapp: Meta confirme la panne, oeuvre à restaurer le service

Le site de référence DownDetector.com avait auparavant fait part de rapports d'utilisateurs indiquant que Whatsapp rencontrait des problèmes depuis 9h17. Il a recensé plusieurs milliers de signalements d'internautes (archives).

Le groupe Meta (ex-Facebook) a affirmé mardi avoir résolu la panne mondiale ayant affecté son service de messagerie instantanée WhatsApp et perturbé l'envoi et la réception de messages pour ses milliards d'utilisateurs. Des problèmes avaient été signalés en matinée.

'Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd'hui', a déclaré à l'AFP un porte-parole de Meta. 'Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient'.

Le site de référence DownDetector.com avait auparavant fait part de rapports d'utilisateurs indiquant que WhatsApp rencontrait des problèmes depuis 9h17. Il a recensé plusieurs milliers de signalements d'internautes.

Selon les témoignages sur les réseaux sociaux, les utilisateurs se disaient dans l'impossibilité d'envoyer des messages ou de se connecter au service. Meta avait été victime d'une panne géante sans précédent l'an dernier.