Caisse de chômage: le Grand Conseil met la pression pour débloquer les indemnités

Plusieurs centaines de chômeurs genevois attendent toujours leurs indemnités en raison d’un bug informatique. Une motion rose-verte, soutenue par presque tout le parlement, exige une réaction rapide du Conseil d’État.

Le bug informatique à la caisse de chômage persiste et continue de bloquer des paiements. Plusieurs centaines de chômeurs genevois n’ont, à ce jour, toujours rien perçu, confirme le département de l’emploi. Face à la situation, la gauche, suivie par la quasi-totalité du parlement, somme le Conseil d’État d’agir.

Des versements partiellement rétablis

Selon le département de l’emploi et de l’économie, la situation s’améliore: les versements ont repris pour la quasi-totalité des 8000 assurés déjà enregistrés auprès de la caisse cantonale de chômage, sur les 13’000 ayants droit.

Mais malgré l’élargissement des horaires du personnel, plusieurs centaines de nouveaux demandeurs restent bloqués au stade de l’enregistrement.

Contacté, le SECO assure que le système fédéral SIPAC 2.0 «permet déjà d’effectuer des paiements et de traiter de nouvelles demandes». L’autorité fédérale évoque toutefois une phase de stabilisation progressive, «comme pour toute application de cette ampleur», avec des améliorations continues des processus et des formations destinées à renforcer la maîtrise de l’outil par les utilisateurs. «Ce processus s’inscrit sur plusieurs mois, mais des améliorations notables seront perceptibles à court terme»,précise le SECO.

«La situation est catastrophique»

Le PS et les Verts exigent des mesures immédiates: meilleure information aux ayants droit, création d’un fonds d’avances pour les plus précarisés et renforcement sans délai des équipes.

«La motion demande de renforcer, si besoin, les effectifs, d’engager du personnel en plus, au moins temporairement, pour apporter des avances sur indemnités et faire en sorte que les personnes puissent boucler leur fin de mois. Aujourd’hui, la situation est catastrophique parce que certaines personnes n’ont pas touché leur indemnité, à laquelle elles ont droit et il ne s’agit en aucun cas de leur responsabilité»,explique Romain de Sainte-Marie, député PS.

Pour le socialiste, le canton ne peut pas se retrancher derrière le SECO. «On ne peut pas rester les bras croisés à Genève et attendre que la Confédération réagisse. Le canton et le Conseil d’État doivent agir le plus efficacement possible et ne laisser personne sur le bord du chemin»,dit-il.

La crise a éclaté le 6 janvier, lors de la mise en service du nouveau système fédéral de paiement des indemnités chômage, marqué par d’importants dysfonctionnements.

La motion rose-verte sera débattue en urgence demain en plénière du Grand Conseil. Tous les partis, sauf l’UDC, soutiennent le texte. Une proposition du parti de Pierre Maudet, allant dans le même sens, figure également à l’ordre du jour.

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