Escroqueries et cambriolages: la police appelle à la vigilance

Les arnaques aux faux policiers et faux conseillers bancaires se multiplient à Genève et ailleurs en Suisse romande. La police genevoise rappelle les bons réflexes à adopter, notamment en période estivale.

Les escroqueries aux faux policiers et faux conseillers bancaires fleurissent. Depuis le début de l’année, la police genevoise recense déjà «400 cas de ce type d’escroquerie», indique Aline Dard, lieutenante et porte-parole de la police genevoise. La semaine dernière encore, «pas moins de 28 cas» ont été dénoncés aux forces de l’ordre.

Le scénario est souvent le même. Une personne reçoit un appel à son domicile ou sur son téléphone portable. Au bout du fil, un prétendu policier ou conseiller bancaire affirme qu’une transaction frauduleuse est en cours et qu’il faut agir immédiatement. «Vous n’aurez jamais un conseiller bancaire ni un policier qui va vous appeler à domicile pour vous signaler que vous avez des transactions frauduleuses», rappelle Aline Dard.

Selon la police, les auteurs de ces arnaques se sont fortement professionnalisés. «On pourrait presque parler d’experts de la communication», estime Aline Dard. Leur objectif: maintenir la victime au téléphone, la mettre sous pression et l’empêcher de prendre du recul. «Tout ce qui est fait dans l’urgence, tout ce qui vous met dans le stress, ça doit vous mettre la petite alarme» qui doit faire penser à l’escroquerie, insiste la porte-parole.

La professionnalisation des arnaques

Les méthodes évoluent aussi. La police genevoise constate l’apparition d’arnaques postales au QR code. Des avis de passage imitant ceux de La Poste sont déposés dans les boîtes aux lettres. Une fois scanné, le QR code renvoie vers une fausse page internet, qui ressemble à s’y méprendre à la vraie page de la poste. Les escrocs y récupèrent ensuite des données personnelles ou bancaires. «C’est une technique de phishing», précise Aline Dard.

Face à ce phénomène, les polices cantonales travaillent désormais en réseau. Les forces de l’ordre rappellent les bons réflexes: ne pas entrer en matière, raccrocher et contacter soi-même l’établissement concerné par un canal officiel. La pression, l’urgence ou l’impossibilité de vérifier l’information doivent immédiatement alerter.

Avec les vacances d’été, la vigilance concerne aussi les cambriolages. Pour l’heure, Genève ne constate pas de hausse marquée. «On a plus de cas d’escroquerie aux faux policiers, faux banquiers, que de cambriolages», indique Aline Dard. Mais les départs en vacances restent une période sensible.

La police recommande de prévenir un voisin de confiance, de faire relever le courrier et d’éviter d’annoncer son absence sur les réseaux sociaux. En période de fortes chaleurs, Aline Dard invite aussi à ne pas laisser portes et fenêtres ouvertes sans précaution. Ces vols, dits «par introduction furtive», peuvent être facilités par une fenêtre laissée ouverte. «La journée, mieux vaut laisser les fenêtres et les volets fermés», rappelle-t-elle, à la fois pour garder son logement au frais et limiter les risques d’intrusion.